Le cashless est l'unique moyen de régler vos achats sur tous les points de vente de l’événement. Pour payer votre commande, il vous suffit de passer votre bracelet sur le terminal de paiement. L’opérateur vous présentera le montant de la commande avant de taper votre bracelet, et votre nouveau solde vous sera également communiqué.
Le cashless permet de recharger votre compte avant ou pendant l’événement sur le site internet de l’événement

Consulter le solde de votre bracelet et l’historique des transactions
Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
Demander à bloquer votre bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
Recharger avant l’évènement via le site internet et récupérer votre bracelet pré-chargé lors de votre arrivée
Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
Demander un reçu de vos consommations
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Avant de vous rendre à l’événement : Saisissez votre adresse mail, remplissez les champs demandés (nom, prénom, etc.), saisissez le numéro de votre billet et pré-chargez le montant souhaité.
Après avoir récupéré votre support cashless : Saisissez votre adresse mail, remplissez les champs demandés et saisissez le numéro à 6 lettres présent au dos de votre support.

Si vous avez pré-chargé votre bracelet avant l’événement, celui-ci vous sera remis à l’entrée, lors du contrôle de votre billet.
Si vous n’avez pas pré-chargé votre bracelet, rendez-vous à une « banque cashless ». Votre bracelet vous sera remis et vous pourrez le créditer par espèces ou carte bancaire.

Avant l’événement : en ligne sur le site internet ou l’application, ou lors de l'achat de votre billet en choisissant le montant désiré.
Pendant l'évènement : avec votre smartphone sur le site internet, aux « banques cashless » sur place, ou en scannant les QR codes présents sur le festival.
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez.

Si vous avez créé un compte, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant à un point info cashless.
Si vous n’avez pas créé de compte associé à votre bracelet, le blocage sera impossible. Votre bracelet est comme votre portefeuille : l’argent stocké dessus sera perdu.

S’il reste de l’argent, vous pouvez demander le remboursement du 11/05/2026 8h00 au 25/05/2026 à 23h59 depuis votre compte cashless.
Si vous avez déjà un compte : un bouton “demande de remboursement” sera disponible sur le module.
Si vous n'avez pas de compte : vous devez d’abord le créer grâce à l’identifiant à 6 lettres inscrit sur votre bracelet.
Aucune demande de remboursement passée la date limite ne pourra être effectuée.

Non, vous pouvez recharger directement aux banques cashless pour rester anonyme.
Attention : dans ce cas, votre bracelet ne pourra pas être bloqué en cas de perte ou de vol.

Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni durant l’événement.

Oui, les frais d’activation de votre bracelet sont de 1 €.

Non, le remboursement est complètement gratuit.

Sur le site Internet de l’événement (si vous avez un compte).
Après chaque transaction effectuée sur un point de vente.
À n'importe quel moment sur n'importe quel point de vente en scannant simplement votre bracelet.

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif via votre compte sur le site Internet de l’événement.

Votre bracelet contient une puce électronique. Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de le percer, cela le rendrait inopérant.

Non, un seul compte suffit. Utilisez le code-barres du billet du premier jour pour que votre solde soit activé dès votre arrivée.

Oui, vous pouvez gérer plusieurs porte-monnaies différents depuis un seul compte.
Une seule carte bancaire sera utilisée pour l’ensemble, mais les montants sont propres à chaque porte-monnaie (pas de transfert possible entre eux).

La démarche est la même : il faudra simplement répéter la demande de remboursement pour chaque porte-monnaie associé au compte.

Non, le cashless reste l’unique moyen de paiement sur le site de l’événement.